Política de Reembolso

1. Introducción

En Danrexability Tech, nos esforzamos por proporcionar servicios de planificación financiera de la más alta calidad. Esta Política de Reembolso explica las condiciones bajo las cuales puede solicitar un reembolso de nuestros servicios.

2. Consulta Inicial Gratuita

Ofrecemos una consulta inicial gratuita sin compromiso. Durante esta sesión, evaluamos si nuestros servicios se ajustan a sus necesidades y usted puede decidir si desea continuar con nosotros. No se requiere ningún pago para esta consulta inicial.

3. Servicios de Diagnóstico Financiero

3.1 Garantía de satisfacción:

Si no está satisfecho con nuestro servicio de Diagnóstico Financiero después de recibir el informe completo, puede solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores a la entrega del informe.

3.2 Condiciones para el reembolso:

• La solicitud debe realizarse dentro del período de 7 días
• Debe proporcionar una explicación razonable de por qué el servicio no cumplió con sus expectativas
• Se procesará un reembolso completo si se cumplen las condiciones

4. Servicios de Acompañamiento Continuo

4.1 Cancelación y reembolso:

Para servicios de acompañamiento continuo (contratos mensuales o trimestrales):

• Puede cancelar en cualquier momento con un aviso de 30 días
• Se reembolsará la parte proporcional de cualquier período prepagado después del período de aviso de 30 días
• No se aplican cargos por cancelación anticipada

4.2 Primer mes de garantía:

Si no está satisfecho durante el primer mes de acompañamiento continuo, puede cancelar y recibir un reembolso completo del primer mes sin necesidad de cumplir el período de aviso de 30 días.

5. Servicios Completados

Los servicios que ya han sido completados y por los cuales usted ha expresado satisfacción no son elegibles para reembolso, excepto en circunstancias excepcionales que serán evaluadas caso por caso.

6. Excepciones a la Política de Reembolso

No se otorgarán reembolsos en las siguientes situaciones:

• Si usted no cooperó o no proporcionó la información necesaria para completar el servicio
• Si la solicitud de reembolso se basa en expectativas poco realistas que fueron claramente comunicadas como tales durante la consulta inicial
• Si ya se han implementado las recomendaciones y usted ha actuado basándose en el asesoramiento proporcionado
• Después de que hayan transcurrido los períodos de reembolso especificados

7. Proceso de Solicitud de Reembolso

7.1 Cómo solicitar un reembolso:

1. Envíe un correo electrónico a contact@danrexability.info con el asunto "Solicitud de Reembolso"
2. Incluya su nombre completo, detalles del servicio y razón de la solicitud
3. Adjunte cualquier documentación relevante

7.2 Tiempo de procesamiento:

• Revisaremos su solicitud dentro de 5 días hábiles
• Si se aprueba, el reembolso se procesará dentro de 10 días hábiles
• El reembolso se realizará al método de pago original
• Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez procesado el reembolso

8. Disputas y Resoluciones

Si tiene alguna disputa relacionada con un reembolso, primero intentaremos resolverla directamente con usted. Nos comprometemos a encontrar una solución justa y razonable. Si no podemos llegar a un acuerdo, puede buscar mediación o arbitraje según las leyes aplicables.

9. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Reembolso en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Los servicios contratados antes de cualquier cambio estarán sujetos a la política vigente en el momento de la contratación.

10. Ley Aplicable

Esta Política de Reembolso se rige por las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con reembolsos estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales españoles.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Reembolso o desea solicitar un reembolso, contáctenos:

Danrexability Tech
Email: contact@danrexability.info
Sitio web: danrexability.info